İzinsiz OTP Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği

Türkiye’deki VFS Global birimiyle ilgili olarak, hiçbir başvurum ve kaydım olmamasına rağmen telefonuma OTP içeren SMS’ler gönderilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinde saat 20:20’de ve 30 Aralık 2025 tarihinde saat 00:40’ta telefonuma, VFS Global adına “... İs the OTP for login to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share it with anyone. B076” içerikli SMS’ler gönderilmiştir.

Türkiye’de ikamet etmekteyim ve VFS Global üzerinden herhangi bir ülke için vize başvurusu yapmadım, sisteminize kayıt olmadım ve hiçbir giriş ya da kayıt denemesinde bulunmadım. Buna rağmen telefon numarama OTP kodu gönderilmesi, telefon numaram ve kişisel verilerim kullanılarak bilgim ve onayım dışında bir kayıt veya giriş denemesi yapıldığı endişesine yol açmıştır. Bu durum, hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adıma yapılmış olabilecek olası sahte bir vize başvurusu ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Açık rızam olmadan numarama OTP gönderilmesi, veri güvenliği ve sistemlerinizin bütünlüğü konusunda soru işareti oluşturmaktadır.

Telefon numaramın VFS Global sistemlerinizden ve varsa tarafınızda bulunan tüm kayıtlarınızdan silinmesini ve tarafıma bu içerikte OTP veya şifre SMS’i gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca benim açık onayım olmadan telefon numaram kullanılarak herhangi bir vize başvurusu veya kullanıcı kaydı oluşturulduysa, söz konusu kaydın ve varsa başvurunun derhal iptal edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve alınan aksiyonlar ile sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.