İzin Almadan Telefonuma Gelen OTP Mesajları Ve Veri Güvenliği Endişesi

05.02.2026 tarihinde saat 11:08’de bir adet, 12:10’da ise iki adet olmak üzere hattıma VFS Global adına OTP (tek kullanımlık şifre) içeren SMS gönderildi. Mesajlarda, VFS Global başvurusu için kayıt işlemi yapıldığı ve bu kapsamda tarafıma bir kayıt şifresi iletildiği yazıyordu. Ancak VFS Global ile hiçbir bağlantım, başvurum, kaydım ya da üyeliğim bulunmamaktadır; herhangi bir vize başvurusu yapmadım, sitelerine giriş yapmadım ve hiçbir işlem başlatmadım. SMS’lerin geldiği telefon hattı tamamen bana ait, şirket ya da başka birine kayıtlı bir hat değildir.

Bu nedenle telefon numaramın ve olası kişisel verilerimin iznim dışında VFS Global sistemlerine girilmiş olabileceğini düşünüyor ve ciddi endişe duyuyorum. VFS Global ile bu olaydan önce ne telefon, ne e-posta, ne de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde iletişime geçmedim; kendileriyle hiçbir alakam yokken numarama OTP gönderilmesi veri güvenliği ve kişisel verilerin korunması açısından kaygı vericidir.

VFS Global’den, öncelikle kişisel verilerimin ve telefon numaramın sistemlerine hangi yolla ve hangi işlem kapsamında girdiğinin, bu OTP’lerin neden ve hangi işlem için tarafıma gönderildiğinin bana yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, rızam dışında kayıt altına alınmış olabilecek tüm kişisel verilerimin ve telefon numaramın sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini, imha edilmesini, numaramın kim veya kimler tarafından verildiğinin açıklanmasını ve ileride bu verilerin herhangi bir şekilde tarafıma maddi, manevi, idari veya adli bir sorun yaratmayacağının güvence altına alınmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin kendi talebim ve bilgim dışında sisteminize ulaşmış olması nedeniyle doğabilecek tüm olumsuzluklardan VFS Global’in sorumlu olacağını, bu nedenle verilerimin acilen ve eksiksiz şekilde imha edilmesini, tarafıma da e-posta yoluyla resmi ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimi İstanbul’dan iletiyorum.