VFS Global'dan İzinsiz OTP Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

05.02.2026 tarihinde saat 09:34’te hattıma VFS Global adına OTP (tek kullanımlık şifre) içeren bir SMS gönderildi. Mesajda, VFS Global başvurusu için kayıt işlemi yapıldığı ve bu kapsamda tarafıma bir kayıt şifresi iletildiği yazıyordu. Ancak VFS Global ile hiçbir bağlantım, başvurum, kaydım ya da üyeliğim bulunmamaktadır; herhangi bir vize başvurusu yapmadım, sitelerine giriş yapmadım ve hiçbir işlem başlatmadım.

Bu nedenle telefon numaramın ve olası kişisel verilerimin iznim dışında VFS Global sistemlerine girilmiş olabileceğini düşünüyor ve ciddi endişe duyuyorum. VFS Global ile bu olaydan önce ne telefon, ne e-posta, ne de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde iletişime geçmedim; kendileriyle hiçbir alakam yokken numarama OTP gönderilmesi veri güvenliği açısından kaygı vericidir.

VFS Global’den, öncelikle kişisel verilerimin ve telefon numaramın sistemlerine hangi yolla ve hangi işlem kapsamında girdiğinin, bu OTP’nin neden ve hangi işlem için tarafıma gönderildiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, rızam dışında kayıt altına alınmış olabilecek tüm kişisel verilerimin ve telefon numaramın sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini, imha edilmesini, kim veya kimler tarafından numaramın verildiği ve ileride bu verilerin herhangi bir şekilde tarafıma maddi, manevi, idari veya adli bir sorun yaratmayacağının güvence altına alınmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin kendi talebim ve bilgim dışında sisteminize ulaşmış olması nedeniyle doğabilecek tüm olumsuzluklardan VFS Global’in sorumlu olacağını, bu nedenle verilerimin acilen ve eksiksiz şekilde imha edilmesini ve tarafıma bu konuda resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimi Ankara’dan iletiyorum.