İstanbul VFS Global’de Belçika Vizesi Randevu Alımında Sorun

Belçika’da yaşayan yakınlarımdan resmi davetiye mektubu almama rağmen yaklaşık iki aydır İstanbul’daki VFS Global üzerinden tek bir gün bile vize randevusu bulamıyorum. Sistem hiçbir şekilde boş tarih göstermiyor; bu nedenle başvuru adımlarına dahi geçemiyorum.

Karşı taraf kendi ülkesinde randevu alıp süreçle uğraşarak, zaman ve para harcayarak bana resmi davetiyeyi çıkarttı ve uluslararası kargo ile gönderdi. Davetiye 14 Şubat – 14 Mart tarihleri arasında geçerli olmasına rağmen, ben bulunduğum ülkeden VFS’nin sisteminden randevu alamadığım için bu daveti kullanamıyorum. Davetiyemin süresinin dolmasına çok az kaldı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hem ben hem de çalıştığım acente, defalarca kez sistem üzerinden randevu kontrol etmemize rağmen tek bir gün bile boşluk göremedik. Acenteyle bilgileri eksiksiz ve doğru girmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık. VFS Global’e ve konsolosluğa mail yoluyla ulaştığımda ise sadece otomatik e-posta dönüşleri aldım, somut hiçbir çözüm veya yönlendirme yapılmadı. Konsolosluk, tüm yetkinin VFS’de olduğunu söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti.

VFS Global’in Belçika vizesi için İstanbul başvuru merkezinde randevu bulamama problemimin acilen incelenmesini, randevu sistemindeki bu erişim sorununa net bir açıklama getirilmesini ve davetiye sürem dolmadan tarafıma uygun bir randevu tarihi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, en kısa sürede çözüme yönelik geri dönüş yapılmasını istiyorum.