to read complaints and reviews, or file yours.İngiltere Vize Başvurusunda Sistem Kaynaklı Belgelerin Yüklenmemesi Sorunu
Birleşik Krallık Vize Başvurusu
Virüs Uyarısı Nedeni ile Belgelerin Sisteme Yüklenmemesi İngiltere vizesi için 07.12.2024 tarihinde sisteme belgeleri yüklemeye başladım. E-devlet üzerinden almış olduğum bazı dokümanları yüklerken sistem virüs uyarısı verdi ve belgeleri yükleyemedim. Tekrar denediğimde yükleme işleminin başarılı olduğunu ve belgelerin görüntülenebilir olduğunu gözlemledim. Başvurumu onayladıktan sonra ilgili belgeleri tekrar kontrol ettim. Kontrol sonucunda belgelerin yüklendiğini ve görüntülenebilir olduklarını gözlemledim. 10.12.2024 tarihinde başvurunun son aşamasını ofiste yaptıktan sonra eve gelip son durumu kontrol etmek istedim. Sisteme girdiğimde virüs uyarı verilen belgelerin aslında sisteme yüklenmediği ve ilgili belgelerin başvurum ile birlikte konsolosluğa iletilmediğini gördüm. Bunlar en önemli belgeler olup, bu belgelerden biri adli sicil kaydım idi. Dün konu ile ilgili mail attığımda talep oluşturmamı istemişlerdi. Ben de bu doğrultuda dün sabah talep oluşturdum ancak henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Adli sicil kaydım ve diğer belgeler olmadan vizemin onaylanacağını düşünmüyorum.
Yaşadığım sorun tamamıyla sistem kaynaklı olup, acil bir şekilde çözüm bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Cevapta belirtilen mail adresine konuyu yazıp gönderdim. Ancak, henüz bir dönüş olmadı.
Belgeyi kendiniz çıkarıp tekrar taratıp yükleyebilirsiniz.