Fransız Vizesi İçin VFS Global Hesap Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Yaklaşık 1 aydır VFS Global üzerinden Fransa vizesi için randevu alabilmek amacıyla hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak web sitesi sürekli hata veriyor. Mail adresi ile kayıt ol seçeneğine tıklayıp istenilen tüm bilgileri dolduruyorum, kayıt ol diyorum, mail adresime doğrulama bildirimi geliyor ve e‑posta doğrulamasını da sorunsuz şekilde tamamlıyorum. Fakat tekrar giriş yap dediğimde bu e‑posta adresine ulaşılamıyor şeklinde hata alıyorum ve sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı problem devam edince çağrı merkezi numarasını aradım. Görüşme sırasında mail adresimi ve telefon numaramı aldılar, en geç 1 saat içinde çözüm sağlayıp dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. En son 09.03.2026 tarihinde saat 10.15 civarında çağrı merkezini aramama rağmen yine somut bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar basit bir hesap oluşturma işleminde bu kadar uzun süre takılı kalmak ve hiçbir sonuç alamamak beni gerçekten çok yordu ve artık psikolojik olarak da zorlamaya başladı. Hem sistemin çalışmaması hem de verilen dönüş sözlerinin tutulmaması kabul edilebilir değil. Hesabımın oluşturulması ve sisteme giriş yapıp randevu alabilmem için gerekli teknik desteğin acilen verilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.