VFS Global üzerinden Fransa için randevu almak amacıyla kullandığım hesapla 9 Aralık’tan beri sorun yaşıyorum. İlk etapta sistem sürekli mail hatası veriyor, hesabıma giriş yapamıyordum. Maille destek birimine ulaştıktan sonra zor da olsa e‑posta adresim tanımlandı ve bu sorun giderildi.
Ancak bu defa da sistem OTP göndermemeye başladı. Şu anda OTP kodu gelmediği için hesabıma giriş yapamıyor, yaklaşık 10 gündür Fransa için randevu ekranına ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de seyahat planlarımda ciddi belirsizliğe neden oluyor.
Uzun süredir devam eden bu teknik aksaklığın acil olarak çözülmesini, Fransa başvuruları için randevu sistemine sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar