Bilgim Dışında Gönderilen Doğrulama Kodu Güvenlik Endişesi Yarattı
6 Aralık 2025 tarihinde saat 01.06’da Türk Telekom hattıma VFS Global adına, kayıt için OTP/doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. Benim VFS Global üzerinden yapılmış herhangi bir üyelik, kayıt ya da vize başvurusu talebim kesinlikle bulunmamaktadır. SMS içeriğinde de herhangi bir ülke ya da konsolosluk adı yer almamaktadır.
Herhangi bir başvurum, üyeliğim veya kaydım olmadığı halde adıma böyle bir doğrulama kodu gönderilmesi, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Bilgim ve iznim dışında numaram kullanılarak işlem yapılmasından kaygı duyuyor, kişisel verilerimin güvenliği konusunda açıklama bekliyorum.
Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir kayıt, üyelik ya da vize başvurusu girişimi yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Eğer böyle bir girişim ya da işlem varsa derhal iptal edilmesini, hangi bilgilerimin hangi amaçla kullanıldığı ve bu durumun nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Numaramın hangi sistem üzerinden kullanıldığı, bu koda neden muhatap olduğum ve güvenliğim için ne tür önlemler alındığı konusunda VFS Global’den ivedi ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi




