Aktivasyon Maili Gelmediği İçin VFS Global Hesabı Açamıyorum

Yaklaşık 1 haftadır VFS Global Danimarka’nın internet sayfası üzerinden İstanbul Vize Başvuru Merkezi için vize randevusu alabilmek amacıyla hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle süreci tamamlayamıyorum. Hesap oluşturma aşamasında aktivasyon kodunun e‑posta adresime gönderileceği belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir aktivasyon maili ulaşmıyor.

“Yeniden kod gönder” seçeneğine tıkladığımda bu kez böyle bir mail adresinin kayıtlı olmadığı uyarısını alıyorum. Aynı e‑posta adresiyle yeni hesap açmak istediğimde ise bu kez aktivasyon kodunun zaten gönderildiği ve mailin aktive edilmediği yönünde uyarı veriliyor. Bu çelişkili uyarılar nedeniyle ne mevcut hesabı aktive edebiliyor ne de yeni bir hesap açabiliyorum, dolayısıyla başvuru sürecim hiç ilerlemiyor ve vize başvuru planım ciddi şekilde aksıyor.

Durumu e‑posta yoluyla VFS Global’e ilettim, yalnızca tekrar denemem söylenmesine rağmen sorunum aynen devam ediyor ve herhangi bir teknik inceleme ya da çözüm sunulmuyor. Bu nedenle hesabımın tarafınızdan manuel olarak aktive edilmesini ya da yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilerek sorunsuz biçimde yeni bir hesap oluşturabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.