to read complaints and reviews, or file yours.Vetvitaminler'den Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
30 Temmuz 2026 tarihinde Vetvitaminler adlı internet sitesinden köpeğimizin kulak uyuzu için orıdermyl Kedi ve Köpek Kulak Merhemi adlı üründen 1 adet sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 13514’tür.
Siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün gönderimi yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yalnızca bir defa ulaşabildim, o görüşmede de üründe stok olmadığını ve ertesi gün gönderileceğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şu an hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum, mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünümü alabiliyorum ne de ücret iadesiyle ilgili bir işlem yapılıyor. Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca tarafıma neden bilgi verilmediğinin açıklanmasını talep ediyorum. Başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Şikayetler a yazdıktan hemen sonra kargo bildirimi geldi ancak tedavinin gecikmemesi adına aynı ürünü başka bir yerden temin ettim iade talep etmiştim ücretin iadesini istiyorum
İade için hala iletişime geçmediler başka yerden daha hızlı ilgili şekilde tedarik edip tedaviye başladım Şikayetler talebinde sonra gönderdikleri ürüne ihtiyacım kalmadı kargoyu iade edeceğim birisi iletişime geçsin ücretini iade edin lütfen.
