to read complaints and reviews, or file yours.Vetvitaminler.com Kargo Bilgisi Gelmedi, İletişim Kurulamıyor, Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde vetvitaminler.com sitesi üzerinden 9997 numaralı siparişimle kedilerim için iç-dış parazit ilacı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aynı gün siparişimin yola çıktığına dair bilgilendirme maili aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürünlerle ilgili herhangi bir gelişme olmadı.
Son günlerde sitede yer alan [email protected] ve [email protected] e-posta adreslerine durumu anlatan mailler gönderdim fakat bu adreslerin geçersiz olduğunu ve maillerimin ulaşmadığını gördüm. Ardından sitede yazan telefon numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve firmaya ulaşamadım.
Benzer şikayetlerin yoğunluğu da dikkate alındığında, bu dönemde bir firmanın tüm müşteri iletişim kanallarının kapalı olmasını kabul edilemez buluyor ve siteyi/şirketi bu tutumu nedeniyle kınıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini artık beklemiyor, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iletişimsizliğin devam etmesi halinde durumu yanıltma kapsamında değerlendireceğimi ve gerekli resmi makamlara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayetimin sitede yayınlanmasının üzerinden bir hafta geçti fakat ne bir para iadesi, ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Firmanın sahte bir güvenilirlik izlenimi altında insanları aldattığına kanaat getirdim ve şikayetimi CİMER'e ve başka ilgili makamlara taşımaya karar verdim. Diğer insanlara veterinermarketim.com ve vetvitaminler.com adlı internet siteleri hakkında dikkatli olmalarını be buralardan asla alışveriş yapmamalarını tavsiye ediyorum.
