Vetvitaminler'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 2000 TL İade Talebi

Vetvitaminler adlı internet sitesinden 27 Haziran tarihinde kedi ve köpeklerim için iç ve dış parazit ilaçları siparişi verdim ve bu sipariş için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Daha önce de bu siteden alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım, ancak bu siparişte ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numaram 12554’tür.

Ürünlerin gecikmesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren ya da dönüş yapan olmadı. Hem ürünlerin gelmemesi hem de muhatap bulamamak sebebiyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma herhangi bir gecikme yaşanmadan siparişime ait yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.