EFT İle Ödenen Siparişin Onayının Yokluğu Ve İade Talebi

Vetvitaminler adlı internet sitesi üzerinden 2.400 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. 09.02.2026 tarihinde saat 09:46’da yaptığım EFT işleminde açıklama kısmına sipariş #9295 (şubat 5,2026) bilgisiyle ödeme yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir onay maili alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde yer alan mail adresleri hatalı olduğu için geri dönüyor, WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap verilmiyor ve telefonla aradığımda da kimse telefonu açmıyor. Şirkete ait sağlıklı bir kayıt veya resmi iletişim bilgisi görünmemesi de güvenimi tamamen sarsmış durumda. Dünden beri defalarca telefon ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu güvensiz durum nedeniyle, EFT ile ödediğim 2.400 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.