Bravecto Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik

Vet Vitaminler üzerinden Bravecto köpek dış parazit ürünü siparişi verdim; ancak elime yanlış ürün gönderildi. Ürün 28 Mart tarihinde teslim edildiğinde fark ettim ki sipariş ettiğim ürünle gelen ürün aynı değil.

Siparişim internet üzerinden oluşturuldu ve bu işleme ait sipariş numaram 10354. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Bu alışveriş için 1000 TL ödeme yaptım ve şu an ortada ne doğru ürün var ne de ulaşabildiğim bir yetkili.

Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını ve yerine sipariş ettiğim Bravecto köpek dış parazit ürününün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.