Vetvitaminler'de Sipariş Takibi Ve İade Talebi
26 Mart tarihinde Vetvitaminler adlı internet sitesi üzerinden Bravecto Duo parazit ürünü siparişi verdim ve yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası sadece sipariş numarasının yer almadığı bir e-posta aldım; bunun dışında kargo bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçmeyi denedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor ve WhatsApp mesajlarıma cevap verilmiyor. İnternette firma hakkında araştırma yaptığımda, benim gibi mağdur olduğunu belirten çok sayıda şikayet gördüm ve sahte ürün gönderildiğine dair yorumlarla karşılaştım; bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Ürünümün gönderilmesini artık istemiyorum. Hem siparişimin iptal edilmesini, hem de ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.




