Bravecto Siparişimde 4 Kutu Eksik, Müşteri Desteği Yok

Haziran 8, 2026 tarihinde Vetvitaminler.com sitesinden 11857 sipariş numarasıyla 4,5–10 kg arası köpekler için olan Bravecto ürününden 5 kutu sipariş verdim. Toplamda 4.500 TL ödeme yaptım, yani kutu başına 900 TL ödemiş oldum.

Siparişim Yurtiçi Kargo ile 10 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda içinden yalnızca 1 kutu Bravecto çıktı. Ödemesini yaptığım 5 kutudan 4’ü pakette yoktu. Eksik ürünler için derhal WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen 4 kutu Bravecto’nun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.