Vestel markası

Vestel markasında almış olduğum ankastre fırın kurulum esnasında bozuk olduğu tespit edilmesine rağmen 15 gündür bekliyoruz olumlu olumsuz dönüş yapılmıyor. Yazlık evim için aldım mağdur edildim. Vestel markası pişmanlıktır. Bu durumu Tüketici Hakları dahil bütün sosyal platformlarda dile getireceği...

Vestel mağazasından aldığım çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken, yıkadığım çamaşırlarda geçmeyen kötü bir koku problemi yaşıyorum. Sorunun başından beri defalarca makineyi farklı şekillerde kullandım ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Bu süreçte 3 kez Vestel müşteri hizmetleri ve yetki...

65 inç Toshiba TV A101 den aldım Balıkesir Vestel teknik sevisi kurulum için geldi. Fakat Vestel servis elemanları o kadar yeteneksiz ve bilgisiz televizyonu duvara monte edemeyeceklerini mesafe kurtarmadığından ötürü montajı yapamayacaklarını söylemişler. Eşime Dışarıdan TV getirdim ve kurulumu ger...

13 Mayıs 2025 tarihinde Yamanevler Mah., Küçüksu Cad., No:19A, Ümraniye, İstanbul adresindeki Nizamlar Vestel şubesinden tüm beyaz eşyalarımı satın aldım ve toplamda 168.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında filtre kahve makinesini bana “hediye” edeceklerini söylediler, ben de inox rengini tercih ett...

Vestel marka buzdolabı aldım, 2 hafta önce kartının yandığını söylediler. Bizi beklettiler, yaz ortasında bütün yiyeceklerim çöp oldu. Daha sonra gelip kartı taktılar ve 3 gün sonra yine aynı arızayı verdi. Servisi sürekli arıyorum, bizi oyalıyorlar. Tekrar aynı işlemi yapacaklarını söylüyorlar. Mal...

Vestel'de yaşadığım sorunu başka hiçbir firmada yaşamadım. Sıfır olarak aldığımız klimayı montaj ekibi montaja geliyor ancak 'Biz duvar delemeyiz, bu ürünü takamayız' gibi gerekçelerle sıfır ürünün montajını yapmıyorlar. Ürünü iade de almıyorlar. Vestel'de ne bayii, ne müşteri hizmetleri, ne de klim...

Mayıs 2022’de satın aldığım Vestel NFK600 e buzdolabım, garantisinin bitmesinden sadece 2 ay sonra E10 hatası vererek soğutma özelliğini kaybetti. Bugün çağırdığım usta, gövdede gaz kaçağı veya motor arızası olduğunu ve bu modelde kronik bir sıkıntı yaşandığını belirtti. Evimdeki tüm beyaz eşyalar V...

25 Temmuz’da İstanbul’dan satın aldığım Vestel NF52111 model buzdolabının 4 Ağustos’ta Rize İyidere Hazer Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve yetkili servis 11 Ağustos’a gün veriyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturul...

03.07.2025 tarihinde A101’den Toshiba 65UA2363DT model televizyon satın aldım. 16.07.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve o günden bu yana televizyonun çok yavaş çalıştığını ve görüntü kalitesinin oldukça kötü olduğunu fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor, herhangi bir uygulama veya kullanım ş...

Vestel'den 24 bin liralık klima aldım. Bugün kuruluma geldiler, ilk başta cihazı yere kurmak istediler. Ben de yere kesinlikle kurulmasını istemediğimi, gerekirse iptal edeceğimi söyledim. Bunun üzerine balkona, duvara astılar. Vakum yapılmasını istedim. 'Abi, bunlar fabrikadan vakumlu geliyor' dedi...

Vestel yerli malı. Ankastre fırının içerisindeki emaye kaplama kabardı. Fırın kapağı, menteşe mekanizmasına çift taraflı bant ile yapıştırıldığı için kapak eşimin üzerine düştü, küçük kızımın da üzerine düşebilirdi. Fakat Vestel Merkezi, bunun müşteri kaynaklı olduğunu söylüyor. Durumu, Vestel marka...

2024 yılında Vestel marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve derin dondurucu aldım. Fakat çamaşır makinesinde yıkadığım çamaşırlarda yumuşatıcı kokusu olmadığına dair kayıt oluşturdum. Çalışan geldi, talebi ilettiğini belirtti fakat çözüm bulunamadı. Yumuşatıcı değiştirilsin dendi, değiştirildi a...

Vestel marka 24.000 BTU klima aldım. Bir günde kuruluma geldiler fakat gelen ekip, uzatma kabloları çalışmadığı için kendi kablolarımı kullandı. İki kez şalter attı. Ardından kabloyu söktüler, elektrikçi ertesi gün firmanın istediği 2x1.5 kabloyu bağladı. Tekrar açtığımda elektrik gelmedi, tekrar se...

15.07.2025 tarihinden beri buzdolabımın kapak lastiği değişimi için İzmir Bayraklı yetkili servisinden randevu oluşturduk, ancak ayın 29'u olmasına rağmen bir tane kapak lastiğini temin edemediler. Hâlâ gelip yapmalarını bekliyorum. Ayrıca, bütün eşyalarım Vestel markası; bunu bile yapamayan bir şir...

Vestel marka, yazlığım için aldığım klima ilk kullanımda bozuldu, ürünü kullanamadık. Servisi aradım, gelip keşif yaptıktan sonra ürünün değişmesi gerektiğini söylediler. Tam bir aydır ürünün gelmesini bekliyoruz. Hasta annem ve iki küçük çocuğumla birlikte mağdur edildik. Bu sıcakta, yaz bitince ge...

Merhaba, yaklaşık 1,5 ay önce Vestel yetkili servisten 9000 BTU klima aldım. Klima kurulduktan sonra hemen motoru sesli çalışmaya başladı. Bunun için yetkili servisi çağırdım, pervanesinde sorun var dediler. Parça sipariş ettiler. Yaklaşık 10 gün sonra parça değişimi yapıldı fakat klima hala sesli ç...

Merhaba, 28.08.2021 tarihinde Vestel marka No-Frost Kombi Buzdolabı nfk-48001 X satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır buzdolabının inox ön kapakları tamamen paslandı. 26.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Ancak Eylül. 2024 tarihi itibari ile garanti süresinin bittiğini ve des...

Vestel markası buzdolabı ve TV, 2 yıl garanti süresi bittikten sonra arıza yapmaya başladı. Buzdolabı ikinci kez değiştirildi, şu an ise üçüncü değişim ve ücret ödeyerek yenisini almak durumundayım. 2-3 yılda beyaz eşya alınır mı, gerçekten mağdur oldum.

Daha önce elektrik süpürgesi. Teslimi eksik ürün ve yırtık. Ambalaj için yapmıştım şimdi de Vestel Cevahir İstanbul şubesinden aldığım ankastre ocağı yaklaşık 18 gün oldu teslim. Edemedi çözüm merkezi çözümleyememe merkezi olmuş ürünleri Vestel'den aldığım için bin pişman oldum hiçbir yetkili olaya ...

Bulaşık makinesi ön saç değişimi yapıldı. Ve kapak o gün bu gündür tam kapanmıyor. Bunu servise bildirdik esnek yapı normal dedi. Vestel bir dünya markası iken bir sorun markası haline geldi. Lütfen bizimle acil iletişime geçin. Bir çözüm yolu bulunsun artık