to read complaints and reviews, or file yours.Vespa Türkiye Vespa Hayal Kırıklığıdır
Yazık, tam bir hayal kırıklığı. Bu işin kesinlikle peşini bırakmayacağım ve tüm çevremde kesinlikle almaması konusunda uyaracağım. Vespa Primavera 150 S tam bir hayal kırıklığı. Yaklaşık 15 yıldır motorcuyum ve çok üst segment, normal seviye tüm motorları kullandım ve birçoğuna sahip oldum. Fakat son olarak birkaç tane Vespa grubundan farklı modelleri satın aldım. Bunlardan en sonuncusu da Primavera 150 S motorum. Kronik olduğu söylenen ve grubumda da neredeyse tüm kullanıcıların karşılaştığı arka jant sesi hala giderilmiyor. Daha 3.000 km'de olan motorumun kayışından ses gelmesi, 150'lik bir motorun şu an liste fiyatı 225.000 TL civarında fakat 3.000 km'de sorunları bitmiyor. İnanın, kendi aileme ait işletmelerde 20 tane Çin motoru kullanılmakta, 20-30 bin km'de ve tık demiyor. Günde 600-700 km yol yapan var. Bu konuda acil destek istiyorum, yoksa gerçekten hem mahkemeye vereceğim hem de Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Gelişme
Vespa Türkiye ve Vespa Yaşanılan Samimiyetsizli ve Lakayetlik.
Selamlar bundan 1 ay önce Vespa primavera motorum için birkaç problemimin olduğunu buradan dile getirmiştim. Tam bir hayal kırıklığı olduğu ve Servis yetersizliği konusunda kendileri arayıp benimi için randevu alıp sorunun çözüleceği konusunda beni temin ettiler fakat lakin ilk olarak hafta içi çalıştığım için hafta sonu da servis kapalı olduğu için götüremeyeceğimi söylemiştim benim için cumartesi gününe randevu alındığını ve motoruma gidip bırakmam gerektiği söylendi fakat o gün serviste aradığımda randevu almadığını pazartesi gününe bir randevu oluşturulduğunu bugün çok yoğun olduğu için alamayacaklarını söylediler tekrar sustum ve pazartesi günü motorum servise bıraktım alt takımdan sesler geliyordu janttan ses geliyordu ve bunun kronik olduğunu kendileri de çok iyi biliyorlar bunun dışında debriyajdan ses geliyordu ve motor kendisi geliyordu tüm sorunların hepsini yazan yetki servisteki arkadaş bana tüm hepsinin hallolduktan sonra tekrardan arayacaklarını söylediler ve 1,5 saat sonra beni aradıklarında motorum tamamen hazır olduğu ve fren telinin sıkıldığı yandaki koruma demirlerinin gevşediği için ses çıkarttı ve onların da sıkıldığı söylendi bu kadar lakay egt ve saygısız bir firma olamaz insanın aklıyla dalga geçiyorlar resmen. En kısa süreçte yasal haklarımı kullanacağım. Vespa sen bir hayal krıklıgısın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri
Merhaba Vespa Türkiye'den müşteri temsilcisi bir hanımefendi ile görüşme sağlandı 22 hazirana randevu verildi sorunumun çölükeceğini belirtti fakat henüz bir sonuç yok bakalım bekleyip göreceğiz inşallah yardımcı olurlar bu konuda gelişmelerden haberdar edeceğim sizleri de kesinlikle olumlu ya da olumsuz
Gerçekten dalga geçercesine bir hizmet ve çözüm süreci. Ve konu ile alakalı hukuki işlem başlatacağım randevu oluşturuldu motorumu servise bıraktım ve 10 tane şikayet belirttiğim halde 2 saat içinde hazır motorunuz dendi gittiğimde fren telinin sıkıldığı koruma demirlerinin vidalarının sıkıldığı gibi 1 kaç işlem yapıldığı söylendi gerçekten şaka gibisiniz vespa konu ile alakalı tüm hukuki yolları kullanacağım. Saygılar yardımlarınız için çok sağ olun.
Selamlar bundan 1 ay önce Vespa primavera motorum için birkaç problemimin olduğunu buradan dile getirmiştim. Tam bir hayal kırıklığı olduğu ve Servis yetersizliği konusunda kendileri arayıp benimi için randevu alıp sorunun çözüleceği konusunda beni temin ettiler fakat lakin ilk olarak hafta içi çalıştığım için hafta sonu da servis kapalı olduğu için götüremeyeceğimi söylemiştim benim için cumartesi gününe randevu alındığını ve motoruma gidip bırakmam gerektiği söylendi fakat o gün serviste aradığımda randevu almadığını pazartesi gününe bir randevu oluşturulduğunu bugün çok yoğun olduğu için alamayacaklarını söylediler tekrar sustum ve pazartesi günü motorum servise bıraktım alt takımdan sesler geliyordu janttan ses geliyordu ve bunun kronik olduğunu kendileri de çok iyi biliyorlar bunun dışında debriyajdan ses geliyordu ve motor kendisi geliyordu tüm sorunların hepsini yazan yetki servisteki arkadaş bana tüm hepsinin hallolduktan sonra tekrardan arayacaklarını söylediler ve 1,5 saat sonra beni aradıklarında motorum tamamen hazır olduğu ve fren telinin sıkıldığı yandaki koruma demirlerinin gevşediği için ses çıkarttı ve onların da sıkıldığı söylendi bu kadar lakay egt ve saygısız bir firma olamaz insanın aklıyla dalga geçiyorlar resmen. En kısa süreçte yasal haklarımı kullanacağım. Vespa sen bir hayal krıklıgısın.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilir veya bize ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Sözde arayıp 1 gün sonra tekrardan aranacağımı söyleyipte 1 hafta olmasına rağmen hala geri dönüş yapmayan kendi halinde bir firma. İnanın bunu yaşayan binlercr arkadaşım bar artık yeter
Bayi servis denetim eksikliği var maalesef