Bakım Sonrası Oluşan Arızalar İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Marmaris’te Ada Motor’a güvenerek Vespa gts model motorumu bakıma verdim. Motorumu sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, bakım sonrası normalde olmayan anormal bir ses ve gaz kolu problemleriyle karşılaştım. Sorunu hemen fark edip firmaya bildirdim fakat sorumluluk kabul edilmedi ve tamir için benden ekstra ücret talep edildi. Oysa bu sorunların bakım sonrası ortaya çıkmasının sebebi tamamen servis kaynaklı.

2 haftadır her kullanımda bu sorunları yaşıyorum ve müşteri numaram 0532*****31’dir. Bakım işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen, 5000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu hizmetten sonra mağdur edildim. Ada Motor’dan ya da Vespa’dan, bakım sonrası oluşan bu arızaların ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.