to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür İade Ücretim Ödenmedi, İletişim Sağlanamıyor
Vesna markasından aldığım ikili takım ürününü 20 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünümün iadesine ait numara #11107 olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür 2000 TL tutarındaki ücret kredi kartıma geri yatırılmadı.
Firma ile telefon, mail, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Sadece Instagram üzerinden ödeme yaptıklarına dair bir mesaj attılar fakat banka/kredi kartı hesap hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor, yani para hesabıma geçmedi.
2000 TL tutarındaki ürün bedelimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 günün sonunda önceden yatırdık demelerine rağmen daha bugün yatırdılar. Oda zorla mesaj ata ata! Rezalet bir marka bir daha asla almam. Aldırmam!
