Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34525433
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebim Cevapsız Kaldı, Kargo Ve Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Gözde
Vesa Design
18 Aralık 2025 12:32
7

Instagram’daki vesadesign_ sayfasından, Shopier üzerinden 491412162 sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta elime ulaştı; ancak elbisenin boyu kısa geldiği için değişim talebinde bulundum. İade yapılmadığını belirttikleri için ben de değişim yoluna gittim.

Aynı fiyatta ürün olmadığı ve başka ürünlerini de beğenmediğimiz için, elbiseyi 550 TL daha ucuz bir panço ile değiştirmek istediğimizi, aradaki 550 TL farktan kargo ücretinin karşılanmasını, kalan farkı da talep etmediğimizi özellikle belirttim. Bu doğrultuda 5 Aralık’ta kargoyu karşı ödemeli olarak gönderdik ve karşı tarafa da bu şekilde bilgi verdik; ancak mesajlarıma cevap verilmedi.

6 Aralık’ta kargo dağıtıma çıkmış olmasına rağmen satıcı ürünü teslim almamış. Kargo geri dönmeyince 10 Aralık’ta tekrar yazdığımda, kendilerine kargonun ulaşmadığını söylediler. Kargo şirketiyle görüşmem sonucunda, gönderinin alıcı tarafından teslim alınmadığı bilgisini edindim. Buna rağmen satıcı bunu kabul etmedi ve ayrıca değişim için kargo ücretini ayrıca göndermemiz gerektiğini bildirdi.

Tüm bu süreçte hem ürün değişimini gerçekleştiremedim hem de kargo ücretleri konusunda mağdur edildim. Aradaki 550 TL farktan kargo ücretinin karşılanmasını ve istediğimiz ürünle değişimin, başta konuştuğumuz şartlara uygun şekilde sorunsuz olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Funda Butik’ten Değişim Yapılmayan Elbise Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

profile
Aylin
Funda Butik
25 Eylül 2025 21:23
33

28 Ağustos’ta Instagram’daki Funda Butik’ten 3 adet elbise siparişi verdim. Elbiselerden biri çok büyük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün değişim talebinde bulundum ve 120 TL kargo ücreti ödeyerek geri gönderdim. Ancak değişim sürecinde sürekli oyalandım ve “ürününüz hemen gönderilecek” denmesi...

Funda Butik’ten Değişim Yapılmayan Elbise Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti
funda-butikten-degisim-yapilmayan-elbise-ve-surekli-oyalama-magduriyeti-5.jpg
funda-butikten-degisim-yapilmayan-elbise-ve-surekli-oyalama-magduriyeti-4.jpg
funda-butikten-degisim-yapilmayan-elbise-ve-surekli-oyalama-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Ürün Ve Haksız Kargo Ücretiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gülden
Lacossosman
05 Aralık 2025 19:12
3.188

Lacossosman55 isimli satıcıdan Shopier üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin tanesi 2.000 TL, kargo ücreti ise 200 TL olmak üzere toplam 4.200 TL ödeme yaptım. 27 Kasım günü siparişim elime ulaştığında ürünlerden biri yanlış desen olarak gönderilmişti. 28 Kasım tarihinde ürünü değişim için...

yanlis-urun-ve-haksiz-kargo-ucretiyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
yanlis-urun-ve-haksiz-kargo-ucretiyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-ve-haksiz-kargo-ucretiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bybüşracenk Alınan Ürünün İadesi

profile
Elif
Büşra Cenk
05 Mart 2024 09:59
1.522

19 Şubat tarihinde Shopier üzerinden Instagram'da olan bybüşracenk butik hesabından elbise sipariş verdim. Kapıda kargo ücreti ödeyerek elbiseyi teslim aldım ancak yanlış model gönderilmişti. Hesapla iletişime geçip durumu izah ettim. Kendileri benim için değişim kodu oluşturdu. Tekrar kargo ücreti ...

Bybüşracenk Alınan Ürünün İadesi

Karlottabutik Elbise Değişimi İçin Süre Bilgilendirilmesi Yapılmadı

profile
Ece
Karlottabutik
08 Ekim 2025 19:23
640

7 Eylül’de Karlotta Butik’ten iki elbise sipariş ettim ve 9 Eylül’de ürünler elime ulaştı. Elbiselerden biri üzerime çok büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak bana önceden değişim süresinin sadece 3 gün olduğu bilgisi verilmedi. Ben de 17 Eylül’de ürünü kargoya verdim. Değişim için iletiş...

Benzer Şikayet Yaz