Aldığım Makarnada Böcek Çıkması Ve Markadan Geri Dönüş Alamamam

13.12.2025 tarihinde Kilpa’dan satın aldığım Veronelli marka lazanya makarnayı, 15.12.2025 tarihinde kullanmak için paketi açtığımda, makarnaların üzerinde ve doğrudan makarnanın içinde birçok böcek olduğunu gördüm. Marketten alınmış kapalı bir üründe bu şekilde bir durumla karşılaşmak, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu fark eder etmez markaya Instagram üzerinden yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar ciddi bir hijyen sorunu karşısında sessiz kalınmasını kabul edemiyorum.

Ürünün üretim ve depolama koşullarıyla ilgili olarak tarafıma tatmin edici, ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve bu hijyen problemiyle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Sağlığı tehlikeye atan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını bilmek istiyorum. Ayrıca, bu konuda gereği yapılmadığı takdirde gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim.