Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ürünüm Gelmedi Param İade Edilmiyor

29/08/2025 tarihinde cevirsigara.com üzerinden 1.500 TL ödeme yaparak bir sigara siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden S******* S**** G**** adına gerçekleştirdim. Siparişten sonra siteyle iletişime geçtim, bana ait olduğu söylenen bir dükkanın ve kargonun videoları gönderildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

İletişim için verilen 0553*****56 numaralı telefon ve WhatsApp hattına artık ulaşamıyorum; telefon kullanılmıyor ve mesajlarıma yanıt alamıyorum. Siteyle veya satıcıyla başka bir şekilde de iletişim kuramıyorum.

Ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim 1.500 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.