Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Acil Kargo Ve İade Talebi

Verinsigara.com üzerinden pipo tütünü almak istedim. WhatsApp üzerinden sipariş oluşturduklarını söylediler, ben de bu şekilde iletişime geçip ürün için anlaştım. Ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla, alıcı adı İ** K******** olacak şekilde yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma bir bilgi verildi. Telefonlara da bakmıyorlar, hiçbir geri dönüş alamıyorum. Tutar çok yüksek olmasa da bu durum güven sarsıcı ve başkalarının da mağdur olmasını istemiyorum.

Ya ürünümün acilen kargoya verilerek gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.