Çevrimiçi Alışverişte Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi

21.10.2025 tarihinde cevirsigara.com adlı siteden Marlboro Forest Minst siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi İ** K******** adına verilen TR86**************************01 IBAN numarasına banka havalesi ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünün kargoya verileceği söylendi, ancak herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünüm gönderilmedi.

Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu site üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Hem ödediğim ücretin iade edilmesini hem de bu kişinin başkalarını da mağdur etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Şikayetimi Kocaeli’den bildiriyorum. Kimsenin benim gibi mağdur olmamasını diliyorum.