to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Yok
Cevirsigara.com üzerinden, online shop adıyla 2 gün önce Bartın/Kozcağiz adresine Marlboro Red 1 karton uzun sigara siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram bulunmuyor.
Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş sırasında herhangi bir garanti veya iade bilgisi de verilmedi.
Ürün gönderiminin mümkün olmaması durumunda ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
