to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 - 2022 Yılında sizden yeni hat bedeli alınmayacaktık diyerek verilen numaralar için 2024'te yıllık abonelik adı altında ücret talep edilmektedir. Konuyla ilgili E*** hanımın bilgisi vardır. Lakin yeni arayan hanımefendi E*** hanım satış öncesi görüşmeler yapıyor diyor. Yani satış öncesi verilen sözlere İtimat etmeyelim öyle mi? Diyorsunuz. Son zamanlarda artan maliyetlerden dolayı böyle bir yol izliyorlarmış. Maliyet artarken görüşmenin dakika ücreti ve santral ücreti'de artmaktadır. Onun farkında değilsiniz sanırım. Biz hizmet almaya başladığımız zaman 250 numaralık santral ücreti 3250 TL idi. 01-12-2023'de 14000 TL ödeme alındı. Anlatmaya çalıştığım konu maliyetler artarken görüşme dakikası ve santral fiyatları da maliyete eş değer olarak artmaktadır. Bu konu ile ilgili bizi arayan hanımefendi E*** hanımla görüşebilir. Bu makaleyi yazmamın sebebi ödenemeyecek büyük bir meblağ olması değil. Verdiğiniz söze uymamanızdır.
6 yıldır hemen hemen sorunsuz çalıştığımız ve sorun olduğunda müşteri hizmetleri ile hızlıca çözdüğümüz Netgsm santral hizmetleri iyice bozuldu. 25 Aralık 2024 tarihinde yeni bir numara alımı için başvuru yaptık ve zaten sistemlerinde olan tüm evrakları yeni numara için yükleyerek imza yetkilimizin ...
2 yıldır sistemlerinizi kullanmaktayız. Santral için ayrı, numara için ayrı ücret talep ediliyor. Bu sene bilgilendirme yapılmadan 2024 fiyatları uygulanmış. Üyeler bu şekilde mağdur edilmemeli. Herhangi bir işlem için tarafımıza ulaşan müşteri temsilcisi, maalesef bizim lehimize olan uygulamalarda ...
Numaramı netgsm'e taşımak istedim. Bugün yani 10 Kasım 2024 itibariyle numaramı taşıdılar. Sonra telefonum sim kartı görmemeye başladı. Sorun için sözde müşteri temsilcisiyle konuştum. Temsilci bana 5 Kasımdan itibaren Turkcell'in baz istasyonları yeni taşınan numaralara sinyal vermediğini iletti. B...
312 737 04 51 numaradan bugün aranıp, "taahhüdünüz bitti 2 haftadır tarife dışı pahalı kullanıyorsunuz, yüklü bir faturanız var" diyerek gerçeğe aykırı bir ifade ile karşılaştım. Kendisini Türk Telekom gibi tanıttı. Taahhüdümün bitmesine daha 1,5 sene var, bir yanlışlık olmasın deyince, telefon tak ...
Netgsm'e hattımı taşıdım, tüm belgeler onaylandı ve SIM kart geldi. Diğer hat kesilince Netgsm SIM kartını taktım ama çalışmıyor. Telefonu uçak moduna almak gibi yöntemler denendi, ancak hat yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana 'Biz X firmasının santralini kullanıyoruz, bu firma bize hizmet ve...
Yorumlar