Verifone Vx680 Sürekli Hata

Ama yeter artık. Verifone vx 680 vcr yazar kasa pos kullanıyorum. Sürekli sistem hatası veriyor. Arıza bizden kaynaklanmadığı halde servise götürdüm, arızayı giderip benden 540 TL ücret aldılar. Sonra tekrar aynı hatayı verince, servisi aradım, onlar da bana merkezi aramamı, tekrar servis kaydı açmamı söylediler. Verifone merkezi aradım, onlar da yine servise yönlendirdiler. Ben çok yoğun çalışan bir insanım, sürekli hata veren bir cihazı her seferinde servise götüremeyeceğimi söyleyince, oradan beri yardımcı olup hatayı düzelttiler.

Aradan 2 hafta geçmemişti ki bu sefer de cihaz kasa şifresi istemeye başladı. Tekrar merkezi aradım, onlar da servise götürmemi istediler. Götürdüm tabii, ertesi gün şehrin öbür ucuna almaya gittim. Bu sefer para istemediler. Tekrar formatlayıp verdiler. Ertesi günü kasayı açınca aynı hatayı verdi.

Tekrar merkezi aradım. Servisin görmesi gerekir dediler. Ben de bu yoğunlukta sürekli servise gidemeyeceğimi, kanuni haklarımı bildiğimi, cihazın içinden malı verileri alamadığım için doğabilecek maddi sorunlardan dolayı mahkemede hakkımı arayacağımı söyleyince, 'biz arıza kaydı oluşturalım, servis size gelsin' dediler.

Bir hafta geçti. Servisi aradım, arkadaş servise çıkınca size de gelir diyorlar. İnanılır gibi değil. Başka marka 2 kasam daha var, hiçbir sorun yaşamadım. Zaten kullanışı zor bir cihaz. Sağlam olduğu zaman da bile her fişten sonra kasiyer şifresi istiyor. Rapor alacağım zaman şifreleri önce kabul etmiyor, 2-3 denemeden sonra aynı şifreyi kabul ediyor. Aldığımdan beri başlı başına sorunlu bir cihaz. Müşteri karşısında sürekli zaman kaybettiriyor. Cihaz da firma da serviste büyük sorun.