to read complaints and reviews, or file yours. 
Ama yeter artık. Verifone vx 680 vcr yazar kasa pos kullanıyorum. Sürekli sistem hatası veriyor. Arıza bizden kaynaklanmadığı halde servise götürdüm, arızayı giderip benden 540 TL ücret aldılar. Sonra tekrar aynı hatayı verince, servisi aradım, onlar da bana merkezi aramamı, tekrar servis kaydı açmamı söylediler. Verifone merkezi aradım, onlar da yine servise yönlendirdiler. Ben çok yoğun çalışan bir insanım, sürekli hata veren bir cihazı her seferinde servise götüremeyeceğimi söyleyince, oradan beri yardımcı olup hatayı düzelttiler.
Aradan 2 hafta geçmemişti ki bu sefer de cihaz kasa şifresi istemeye başladı. Tekrar merkezi aradım, onlar da servise götürmemi istediler. Götürdüm tabii, ertesi gün şehrin öbür ucuna almaya gittim. Bu sefer para istemediler. Tekrar formatlayıp verdiler. Ertesi günü kasayı açınca aynı hatayı verdi.
Tekrar merkezi aradım. Servisin görmesi gerekir dediler. Ben de bu yoğunlukta sürekli servise gidemeyeceğimi, kanuni haklarımı bildiğimi, cihazın içinden malı verileri alamadığım için doğabilecek maddi sorunlardan dolayı mahkemede hakkımı arayacağımı söyleyince, 'biz arıza kaydı oluşturalım, servis size gelsin' dediler.
Bir hafta geçti. Servisi aradım, arkadaş servise çıkınca size de gelir diyorlar. İnanılır gibi değil. Başka marka 2 kasam daha var, hiçbir sorun yaşamadım. Zaten kullanışı zor bir cihaz. Sağlam olduğu zaman da bile her fişten sonra kasiyer şifresi istiyor. Rapor alacağım zaman şifreleri önce kabul etmiyor, 2-3 denemeden sonra aynı şifreyi kabul ediyor. Aldığımdan beri başlı başına sorunlu bir cihaz. Müşteri karşısında sürekli zaman kaybettiriyor. Cihaz da firma da serviste büyük sorun.
Verifone vx 680 model yazar kasa pos makinemde program kaynaklı (bizimle alakası olmayan) sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Bir ay önce KDV oranlarını güncellemek istediğimde cihaz arızalandı. Servis, cihazı kendilerine getirmemi ve onarım için ücret ödememi söyledi. Cihazı servise götürdüm ve 480 ...
Verifon'a yazarkasa POS makinesini 4 senedir kullanıyorum. Bu makineyi bir sabah kalktığımda ekranda kasa şifresi istiyordu. Ben de kasa şifresini girdim, normalde stabil olup girdiğim 1 2 3 4 şifresini girdim, fakat hata verdi. 3-4 defa deneme yaptım, yine hata verdi. Yani ben şunu anlıyorum: Servi...
Verifone POS cihazında ekranda 'Kasa şifresi girin' diye bir yazı çıkıyor. Şifre olarak 1234'ü denedim ancak kabul etmedi. 8 haneli bir şifre istiyor. Verifone merkez teknik destek hattını aradım, oradan 8 haneli bir şifre verdiler. Girdim, kasa açıldı fakat bu sefer de ekran ilerlemiyor. Sertifika...
Vx 680ecr yazarkasa kasa şifresi istiyor. Servisi aradık, Verifone sadece isimleri ve numarası olan bir firma, başka bir özellikleri yok. Sattıkları cihazın arkasında duramayıp teknik destek bile veremiyorlar. Yarın başka bir cihaz alacağım.
Verifone vx 680 ecr yazar kasa pos cihazımızdan çekim yapamıyoruz iki gündür. Kasa şifresi istiyor, müşteri hizmetleri sürekli meşgul. Pos çekimlerini sürekli erteliyoruz. Buradaki servis telefonları açmıyor. Hayır ne olduğunu izah etsinler ne zaman düzeleceğini bilelim. Nedir bu kepenk kapatan firm...
Yorumlar