Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Şebeke Dalgalanması Sorunu

Van Vebsaş Elektrik Perakende A.Ş.'den yaklaşık bir yıldır Van İpek, Selimbey Mahallesi Meltem Sokak'taki apartmanımızda sık sık elektrik kesintisi ve şebeke dalgalanması yaşamaktayız. Elektrik, gün içinde sürekli olarak gidip geliyor. Son olarak, yalnızca bir fatura geciktiği gerekçesiyle elektriğim kesildi. Ancak geçmişte ödenmemiş hiçbir faturam bulunmamaktadır.

Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, fakat her seferinde sadece “Çalışmamız devam etmektedir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Elektrik kesintileri ve şebeke dalgalanmaları nedeniyle beyaz eşyalarımın zarar görmesinden endişeliyim. Eğer bu durumdan dolayı herhangi bir zararım olursa, bu yazışmalarımı delil olarak kullanacağımı ve dava hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 01188944.