Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım
profile
01 Haziran 2025 23:00
16.449

21 Ocak 2025 tarihinde İzmir Alsancak Venividigöz Hastanesi'ne No Touch lazer tedavisi için başvurdum. Hastaneye gitmeden önce telefonda ve sosyal medyadan hastane ile görüştüğümde, ameliyata karar verdiğimde muayene ve tetkiklerin ücretsiz olacağı söylendi. Muayene için 1350 TL, tetkikler için 3500 TL ödeme yaptım. Gözümün uygun olmaması ihtimaline karşı bu ücretin alındığını düşündüm. 22 Ocak günü Çiğli şubelerinde ameliyat oldum. 35 bin TL ameliyat ve 5 bin TL PRP tedavisi için ücret ödedim. Önceki görüşmelerimde 3 taksit yapabileceklerini söylediler, ancak ameliyat gününde, ameliyattan hemen önce ameliyat ücretini öderken 'buraya not düşülmemiş' deyip tek çekim yaptılar. Bunu da göz ardı ettim. Ancak muayeneden önceki görüşmelerde söyledikleri gibi muayene ve tetkik ücretlerini iade etmediler. Aradan 4 ay geçti. Birkaç kez hastane ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Hâlâ bir dönüş olmadı. Yanlış bilgilendirme ve müşteriyi aldatıcı hareketler yüzünden mağdur oldum. Buraya hastane yerine ticarethane demek daha doğru olur. Keşke insanları yanıltıp daha fazla kazanmak yerine dürüst iş yapıp müşteri kazansanız. 6 ay ve bundan sonraki kontrollerime başka bir hastanede devam etmeye karar verdim.

02 Haziran 2025 11:17 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2023 13:48
24.806
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Yanlış Yönlendirme Haksız Kazanç

profile
09 Haziran 2024 13:33
47.919
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Yanlış Yönlendirme Haksız Kazanç
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu İzmir Çiğli Prk Lazer Sonucu%85 Görme Kaybı

profile
02 Şubat 2024 21:14
31.179

No Touch Lazer Ameliyatı Sonrası Kalıcı Görme Sorunları Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
01 Eylül 2025 22:52
18.904

Ameliyat Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
17 Nisan 2025 21:12
25.388
Benzer Şikayet Yaz