to read complaints and reviews, or file yours.Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Bakırköy Yanlış Teşhis
2022 yılında****** hoca'da muayene oldum (keşke olmasaydım). Keratokonus hastalığım ve gözlük kullanmamak için operasyon geçirdim. **** hoca ile operasyon sonrası kontrollere gittiğimde, 3-4 ay sonrasında bir ilerleme olmadığını belirttim. Hatta gözlük kullandığımda daha iyi gördüğümü söyledim. Buna karşılık olarak 'olmaz öyle bir şey, psikolojik' olduğunu belirtti. O zaman anladım ki yanlış doktoru seçmişim. Gözlüğü takmadan okuyamadığım şeyi, gözlük taktıktan sonra okuyabiliyorsam bu nasıl psikolojik olabilir? Çok saçma.
Sonrasında farklı bir hastaneye gittim. 1,5 yıl sonra operasyon olduğumu ve bir netice alamadığımı belirttim. Buna karşılık olarak **** hoca'nın beni başından savması kafamda soru işaretleri bırakmıştı. Başka bir doktorun bana söylediği ise; keratokonus hastalarının gözleri 0 dereceye inmediğini ve minimum 2 dereceye kadar düşürüldüğünü belirtti. Benim sorunumun, operasyonda aynı anda iki işlem olduğu için, hem Cross-link hem lazer, göz tabakasının iyileşme sürecinin uzun olabileceği. Bu sürenin de ortalama altı ay olduğunu söyledi. %1 ise gözlerde bu buzlanmanın gitmediğini belirtiyor. Maalesef onlardan biri de benim. Bu buzlanma durumu sonucu benim görmemi engellediğini söyledi. Yeni doktor. Fakat bu buzlanmanın **** hoca'da farkında, çünkü bende bir değişiklik olmadığını belirtiyorum. Ama nedense **** hoca bu bilgileri benimle paylaşmıyor.
Ben bu bilgileri başka doktora giderek öğreniyorum. Şu an işe yeni doktor, bana ilaç yazdı ve ilaçları kullanmam gerektiğini ve gözümde olan buzlanmanın ilaçla giderilmesi için bir süreç başlattı. Başka doktora gitmemiş olsam, **** hoca'nın dikkatsizliği ve ilgisizliği yüzünden buzlanmam olduğunu bilmeyecek ve durumum ömür boyu kalacaktı. Şu an bile geç kalmış gibiyim çünkü 1,5 sene oldu. İnsanların en önemli organları ile ilgili bu kadar ilgisiz olunmaz. Sizi tercih ettiğim için çok pişmanım. Yorumlara aldanmıştım. Yazıklar olsun...
Gelişme
18.05.2022 tarihinde Dr. Halit ÖZHİSARA’a muayene olarak doktorumun talep ve rızasıyla görme yetimin %100 olacağı beyanına rıza göstererek lazer tedavisi oldum. Ancak operasyon öncesinde hasta olarak riskler konusunda bilgilendirilmedim ve açıkça doktorumdan görme yetimin düzeleceğine dair yalan vaatler aldım. Operasyon sonrası görüşümde en ufak bir düzelme olmamasını geçtim aksine görme kaybı yaşadım. Doktorum Halit ÖZHİSAR’a tekrar muayene olmaya geldiğimde çok iyi olduğum ve bir sorun olmadığına ikinci kere yalan beyanla inandırıldım.
Sonrasında farklı bir hastanede muayene oldum ve gözümde BUZLANMA/LEKE kaldığı için görme kaybı yaşadığımı ifade etti doktor. Tabi psikolojim ve moralim bozuldu. Görme kalitem artması için gittiğim hastanede görme kaybı yaşadım. Bu durumu öğrenir öğrenmez yorum yazdım ve benim yaşamış olduğum sorunu kimse yaşamasın diye. Ben Hastanenin yorumlarına bakarak ve kurumsal olması sebebiyle veni vidi göz Bakırköy şubesini tercih ettim. Keşke etmeseydim!
Yorumum sonrası Veni Vidi Göz Bakırköy şubesi Hastanesinden Buse hanım aradı ve konuyla ilgili bana yardım edebileceğini ifade etti. Bende kendisine para iademi yapabilirsiniz ifadesini kullandım. Buna karşılık olarak gelin muayene olun tekrar eğer ki görme kaybınız dediğiniz gibi varsa süreci başlatırız ifadesini kullandı ve muayene olmaya gittim.
Bu kez muayenemi Dr. Muhammet enver tarafından yapıldı. Farklı hastanede ki Doktorunda ifade ettiği gibi görme kaybımın olduğunu kornea da BUZLANMA/LEKELENME olduğunu ve sürecin iyi yürütülmediğini ifade etti. Sonrasında doktor filim çekilmemi ve görmek istediğini söyledi. Hastane yetkilisi müdür yardımcısı olduğunu ifade eden Buse hanım, filim için benden ücret talep edince orada ikinci bir şok yaşadım. Hastaneniz yüzünden görme kaybı yaşadım bunu telafi etmeniz gerekirken üstüne bir de para mı istiyorsunuz? İtiraz edince son kez size yardımcı olabileceğini ifade etti ve ücretsiz bir şekilde çekildim. Bana lütufta bulunuyormuş gibi! Ben ödemenizi yapmışım, görme kalitem artsın diye operasyon geçirmişim. Görme kaybı yaşayarak hastaneniz tarafından mağdur edilmişim ve çözüm üretememişsiniz Hastane olarak.
İbrahim A. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Şu an veni vidi de çalışmıyor sebebi ne biliyor musunuz