Göz Hastanesinde Ameliyat Randevusu Son Anda İptal Edildi, Mağduriyet İçin Ücret İadesi Talebi

Eşim 5 Haziran’da İstanbul Pendik Veni Vidi Göz Hastanesi’ne no Touch lazer için muayeneye gitti. Gerekli tüm tetkikleri yaptılar, ameliyat olabileceği söylendi ve bu işlemlerin ücretleri alındı. Ardından 10 Haziran Çarşamba günü saat 15.00’e ameliyat randevusu verildi.

10 Haziran’da belirtilen saatte hastaneye gittik ve ameliyat için tam 2 saat bekletildik. Uzun bekleyişin ardından bize cihazın bozulduğu söylendi ancak bu sırada ameliyatların devam ettiğini gördük. Daha sonra ilgili bir kişi, eşimin astigmatının 3.75 olduğu için cihazın uyarı verdiğini, yazılım güncellemesi olursa belki ertesi gün ameliyat olabileceğini belirtti. İlk muayenede ve tetkikler sırasında bu riske dair hiçbir bilgi verilmemiş olmasına rağmen ameliyat olur denilip tüm görüntüleme ücretleri alındı, ayrıca eşim bu işlem için işinden izin almak zorunda kaldı.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, göz muayenesi haricinde sadece ameliyat için yapılan tüm görüntüleme ve ilgili tetkik ücretlerinin iadesini talep ediyoruz.