Venessa Beach Hotel Denize Girmek İçin Gittik Ve Çok Kötü Bir Deneyim Yaşadık

13 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Alanya’daki Venessa Beach Otel’e denize girmek için gittik ve çok kötü bir deneyim yaşadık. Denize giriş için ayrıca ücret alıyorlar, şezlonglar için de ayrı para istiyorlar. Saat 19.00 civarında giriş yaptık, iki şezlong kullandık ve bunun için 500 TL ödedik.

Ödemeyi yaptıktan sadece yaklaşık 15 dakika sonra “kapatıyoruz” dediler. Ne girişte ne de ödeme esnasında kapanış saatine dair hiçbir bilgi verilmedi. Üstüne üstlük duş sularını da kestiler, yani hem parayı alıp hizmeti vermediler hem de misafirleri zor durumda bıraktılar.

Biz iki kişi şezlong kullandığımızı, diğer iki kişinin sadece denize girip çıkacağını söylediğimiz halde, “Siz dört kişi gelmişsiniz, aslında sizden 1000 TL almamız lazımdı, denize buradan girmek de ücretli” gibi ifadelerle bizi suçlayıcı ve saygısız bir tavır sergilediler. Bu yaklaşımı hem ticari ahlak açısından hem de misafirperverlik açısından son derece yanlış buluyorum.

Alanya’da sahillerin ve denizin bu şekilde oteller tarafından adeta parsellenmiş olmasından, ayrıca ücret politikalarının şeffaf şekilde belirtilmemesinden ve verilen hizmetin karşılığının sunulmamasından dolayı son derece şikayetçiyim. Ödediğimiz ücretin iadesini ve bu tür uygulamaların son bulması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.