to read complaints and reviews, or file yours. 
Velvice markasının internet sitesinden saç şekillendirici sipariş ettim. Sipariş numaram #vlvc18508 ve bu siparişi 26 Ekim tarihinde Ankara’ya teslim edilmek üzere verdim. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo SMS’i aldım.
İlk mesaj attığımda tarafıma ürünlerin toplu fotoğrafı gönderilip siparişimin yola çıkacağı ve kargo firmasından mesaj geleceği söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar yazdığımda ise şikayetçi olduğumu belirtmeme rağmen “çok mesaj var, dönüşler gecikebiliyor” şeklinde hazır bir mesaj gönderildi. Daha sonra para iademi talep etmek için yeniden yazdım fakat bu kez de hiçbir şekilde dönüş alamadım.
2630 TL ödediğim bu sipariş için ürünümün derhal gönderilmesini veya gecikme sebebi net şekilde açıklanarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu süreçte, bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Velvice internet sitesinden, Instagram reklamına güvenerek 1.11.2025 tarihinde yaklaşık 2700 TL tutarında, kredi kartı ile bir saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram vlvc18650. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşanan gecikme üzerine firmaya ulaştığımda, önc...
Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...
Velvice markasından 5 Kasım tarihinde 5‑1 saç şekillendirici ürün için #vlvc18814 numaralı siparişi verdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Sistemlerinde sipariş durumu en başından beri sadece “Sipari...
24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma ...
Yorumlar