to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Velvice adlı satıcının internet sitesi üzerinden vlvc19469 numaralı saç şekillendirici ürün için 2.530 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Bugün 05.01.2026 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem WhatsApp hem Instagram hem de e-posta üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım. İlk başlarda yalnızca Instagram üzerinden ürünlerin gümrükte sıkıntı yaşadığına dair storyler paylaşıldığını gördüm, bunun dışında yaklaşık bir süredir hiçbir mesajıma yanıt alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 2.530 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu şekilde uzamaya devam etmesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Eylül ayında Instagram üzerinden Velvice adlı markanın kendi sitesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimi 20 Eylül civarında verdim ancak üzerinden neredeyse üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişten sonra What...
Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...
Velvice adlı Instagram hesabından 19.11.2025 tarihinde bir saç şekillendirici siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, süreç boyunca sürekli farklı teslimat tarihleri söylenerek oyalanıyorum. Son olarak artık net bir bilgi bile verilmiyor. Sipariş numaram VLVC19259’dur. Başlarda müşteri h...
27.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Velvice sayfasından bir adet saç şekillendiricisi satın aldım. VLVC19492 numaralı siparişim için 2.530 TL ödeme yapmama rağmen, ürünüm aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca mesaj yazdım, WhatsApp hatt...
21.11.2025 tarihinde Instagram sayfalarındaki link üzerinden Velvice markalı, 5 başlıklı saç şekillendirici üründen sipariş verdim. Ödemem 2.780 TL olarak kredi kartımdan anında çekildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde satıcıya Instagram üzer...
Yorumlar