to read complaints and reviews, or file yours. 
Velvice adlı Instagram hesabından 19.11.2025 tarihinde bir saç şekillendirici siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, süreç boyunca sürekli farklı teslimat tarihleri söylenerek oyalanıyorum. Son olarak artık net bir bilgi bile verilmiyor.
Sipariş numaram VLVC19259’dur. Başlarda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çeşitli tarihler verdiler fakat şu anda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma da cevap alamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ürünümün en geç birkaç gün içinde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu süre içinde kargoya verilmez ve net bir bilgi paylaşılmazsa, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde oyalanmasını ve ciddiye alınmamasını asla kabul etmiyorum, gerekli görülürse yasal yollara da başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Velvice markasından 29 Kasım tarihinde bir adet Velvice saç şekillendirici satın aldım, ödemesini yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram vlvc19548 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım bu durum üzerine firmaya ...
27 Eylül’de Velvice’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram aracılığıyla Velvice 5’li Saç Şekillendirici Seti sipariş ettim (Sipariş No: vlvc16680). Sipariş tutarı olan 2.780 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzer...
Velvice internet sitesi üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim. VLVC#VLVC18149 numaralı bu siparişi 18 Ekim'den beri bekliyorum, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece teslimat tarihini ertelediler. Bugün ayrıca Instagram üzer...
Velvice adlı firmadan Instagram üzerinden bir saç şekillendirici satın aldım. Sipariş kaydım 15 Kasım’da oluşturuldu ancak o günden bu yana ürünüm bana teslim edilmedi. 20 Kasım’da WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, lojistik firması kaynaklı yoğunluk yaşandığı ve ürünümün 25–30 Kasım tarihler...
Yorumlar