Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gönderilmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Gülnaz
09 Aralık 2025 17:55
281

Velvice firmasının resmi internet sitesi üzerinden 2 Ekim tarihinde '5 in 1 Airstyle' adlı ürünü kredi kartımla 2.630 TL tutarında tek çekim olarak peşin ödedim ve sipariş verdim. Sipariş kaydımda başta WWETA0132293374YQ referans numarası yer alıyordu.

Yaklaşık 1-2 ay boyunca WhatsApp üzerinden sürekli oyalandım. Her seferinde ürünün gümrüğe takıldığı, özür mahiyetinde fazladan ürün gönderecekleri gibi açıklamalar yapıldı. Ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. En son 28 Kasım’da WhatsApp üzerinden yazmama rağmen bu tarihten sonra hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve şu anda ne bir geri dönüş ne de bir ürün var.

Hem mağdur edildim hem de muhatap bulamıyorum. Ödemesini peşin yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya ödediğim 2.630 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
İlayda
02 Aralık 2025 12:49
366
siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-2.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Geçti Gelmedi Ne Ürün Var Ne Para İadesi

profile
09 Aralık 2025 12:31
303
siparisim-bir-ay-gecti-gelmedi-ne-urun-var-ne-para-iadesi-2.jpg

Ürünüm Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
İlayda
08 Aralık 2025 00:37
455
5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Remziye
29 Kasım 2025 23:19
772
"Ürün geç de olsa elime ulaştı. Mesajlara geri dönüş sağlanıyor. Firma güvenilir teşekkür ederim velvice"
siparis-verildi-urun-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
siparis-verildi-urun-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz