to read complaints and reviews, or file yours.Velvice'de Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Velvice üzerinden vlvc19796 numaralı saç şekillendirici siparişimi 17.12.2025 tarihinde oluşturdum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo süreciyle ilgili ne siteden ne de kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte Velvice ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez alışveriş yaptığım bir sitede böyle bir sorun yaşamam güvenimi ciddi şekilde sarstı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
