Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvento
  • Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, İade Veya Gönderim Talep Ediyorum
ID:33282920

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, İade Veya Gönderim Talep Ediyorum

profile
Rumeysa
Velvento
06 Ağustos 2025 15:49
722

12 gün önce Velvento’nun internet sitesinden elbise siparişi verdim (#1996 sipariş numarası) ve kredi kartı ile 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm, belirtilen teslimat süresi geçtiği halde hâlâ tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde geçiştirici ve oyalayıcı cevaplar aldım.

Daha önce bu markayla benzer bir sorun yaşamamıştım. Şu an mağdur durumdayım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Velvento Logo
Velvento
08 Ağustos 2025 01:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
Rumeysa
Rumeysa
18 Ağustos 2025 15:02

Benim siparişim olan elbiseyi göndermediler kesinlikle. Giyilebilecek bir elbise değildi gelen, 3 hafta bekledim ve gelen şeye elbise bile denmez. Şikayetçi olacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökçen
Gökçen

Siparişinizi teslim aldınız mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
İrem
Velvento
16 Ekim 2025 15:05
90

Velvento’nun kendi internet sitesinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim. Ürün 3 Eylül’de depolarına ulaşmış olarak görünüyor ve o tarihten bu yana, yaklaşık 6 haftadır 1.900 TL tutarındaki iade ücretimin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde müşte...

iade-ucretimin-uzun-suredir-yatirilmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
iade-ucretimin-uzun-suredir-yatirilmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

İade Talebime Zamanında Dönüş Yapılmıyor, Ücret İadem Gecikiyor

profile
Gamze
Velvento
03 Eylül 2025 11:15
318

26 Temmuz’da Velvento internet sitesinden #1983 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise bana dar olduğu için hiç kullanmadım ve etiketleri de üzerinde duruyor. İade etmek istediğim için hem mail hem de WhatsApp yoluyla firmayla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde 2-3 gün sonr...

iade-talebime-zamaninda-donus-yapilmiyor-ucret-iadem-gecikiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sorunu

profile
Dilha
Velvento
14 Ağustos 2025 20:31
716

Velvento.tr’nin kendi internet sitesinden 2500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım (#1991 numaralı sipariş). Siparişim hem geç teslim edildi hem de gelen ürün, sipariş verdiğim elbiseden tamamen farklıydı; modeli ve kumaşı farklıydı. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasa...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sorunu
yanlis-urun-gonderimi-ve-yavas-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-sorunu-2.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz