to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.25 tarihinde Velventotr üzerinden #2025 numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemeyi aynı gün tek çekim olarak 4.769,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişin takibi için verilen kargo takip numarası: 4PX3001930357452CN'dir.
11.08.25 tarihinde siparişimi iptal etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişlerimle ilgili iletişim kurmaya çalıştığımda da müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazdım ve ayrıca e-posta gönderdim fakat yine herhangi bir yanıt verilmedi.
Siparişimin acilen iptal edilmesini, ödediğim 4.769,99 TL'nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Velvento adlı internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim (#2068 numaralı sipariş, toplam 4603,98 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Sitede ürünlerin 4 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak siparişimin kargo gönderimi yapılmadan önce iptal edilmesini iste...
5 Eylül’de Velvento’dan siyah sırt dekolteli saten elbise siparişi verdim (#2242). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2979,99 TL ödedim. Sipariş verirken ürünün 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi fakat üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne bir kargo takip numarası ne de kargonun çıktığına...
07.08.2025 tarihinde Velvento’nun kendi internet sitesinden lacivert #2097 kodlu bir elbise satın aldım ve 2.859,99 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sadece “doğrulandı” olarak görünüyor. Düğünde giymek için aldığım bu elb...
8 Ağustos’ta Velvento adlı internet sitesinden #2102 numaralı işlemeli yırtmaçlı maxi gece elbisesi siparişi verdim. 2623,99 TL’lik ödemeyi banka kartımla yaptım ve ürünün Karaman/Merkez adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya taki...
10 Ağustos tarihinde Velvento’dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: XX53IR0RK). Siparişimin teslimat adresi İzmir ve ödemesini kredi kartı ile 3.230 TL olarak yaptım. Ürün, hafta sonu için acil olarak gerekiyordu. Ancak pazar günü WhatsApp destek hattı üzerinden yazmama rağmen dönüş alamadım. Paza...
Yorumlar