Veltaş Market’ten Aldığım Bulgurda Böcek Çıkması Ve Kaba Personel Davranışı

01 Haziran 2025 tarihinde Üsküdar Kirazlıtepe'de bulunan Veltaş Market’ten Gökbayrak marka iri pilavlık bulgur (1 kg) satın aldım. Ürün markette en ön rafta bulunmaktaydı. Eve geldiğimde paketi henüz açmadan içinde çok sayıda küçük böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 08.2025 olmasına rağmen bu şekilde olması hijyen ve insan sağlığı açısından son derece endişe vericidir. Durumu nazikçe market yetkililerine ilettiğimde ise oldukça kaba bir üslupla karşılaştım. Ürünü getirmem gerektiği, aksi takdirde yapılacak bir şey olmadığı söylendi. “o zaman nereye istiyorsanız şikayet edin” gibi saygısız ifadelerle karşı karşıya kaldım. Sağlığımızı tehdit eden bu tür ürünlerin satışa sunulması ve özellikle öne çıkarılmış şekilde sergilenmesi, kasıtlı ya da ihmal sonucu olsa da son derece sorumsuzcadır. Ayrıca müşteriye bu şekilde kaba davranılması da kabul edilemez. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve ilgili kurumların bilgilendirilmesini rica ediyorum. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de sağlık açısından ciddi bir riskle karşı karşıya kaldım.