to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Abiye Elbise Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı
09.08.2026 tarihinde Velsive’den #1558 numaralı abiye elbise siparişi verdim ve ürün 01.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen ürün, satış görselindeki ürünle yalnızca renk açısından benzerlik gösteriyor. Yaka ve bel kısmı, yırtmaç detayı ve genel tasarım tamamen farklı. Görselde tek parça abiye elbise olarak görünen ürün yerine günlük elbise niteliğinde farklı bir ürün gönderilmiş.
Durumu firmaya e-posta yoluyla bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. 3.000 TL ödeme yaptığım ürün için hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade talebime yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin kabul edilmesini, tarafıma iade kargo kodunun iletilmesini ve ücret iademin 3.000 TL olarak eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
