Velsive'den 1713 Numaralı Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Velsive’den verdiğim #1713 numaralı siparişim 17 Ağustos’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürün bana hâlâ ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu e-posta yoluyla firmaya ilettim ve tarafıma bir yanıt geldi ancak bu yanıttan sonra da üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir ilerleme kaydedilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle ilgili siparişime ait ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.