to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
Velsive isimli siteden 1 Eylül’de iki adet elbise sipariş ettim. Sitede ürünlerin Çin’den gönderildiğine veya teslimat süresinin çok uzun olacağına dair hiçbir bilgilendirme olmamasına rağmen siparişim ancak 19 Eylül’de teslim edildi. Teslimat süresinin bu kadar uzun olmasından ve bunun başta açıkça belirtilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Ayrıca asıl sorunum, sipariş ettiğim ürünlerden birinin yanlış gönderilmesi. Sipariş numaram #2206. Siparişimde “tül detaylı sarı elbise” isimli ürünü seçmeme rağmen bana “Maliyah maxi elbise” gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra sitede belirtildiği şekilde 22 Eylül’de iade talebim için e‑posta gönderdim, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ürün gönderimi ve iletişime kesinlikle dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gönderilen elbisenin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
