to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Elbise Gönderildi İade İsteğine Cevap Yok
23.08.2026 tarihinde velsive.com üzerinden abiye bir elbise sipariş ettim. #1926 numaralı siparişimde, sitedeki görsellerde son derece düzgün, kaliteli ve saten görünümlü bir ürün gösterilirken, elime ulaşan ürün görseldeki elbiseyle alakası olmayan, kırış kırış, dikiş yerleri sökülmüş, kusurlu ve kalitesiz bir elbise oldu.
Ürün bu şekilde sorunlu geldiği için iade etmek ve ödediğim 2.650 TL’nin aynı hesabıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istedim. Web sitelerinde yazan d*****@velsive.com adresine birkaç kez mail attım, ayrıca +1 (505********28 numaralı telefondan aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram hesaplarında hem mesajlar kapalı hem de yorumlar kapalı olduğu için oradan da ulaşma imkanı bulunmuyor.
Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderilen bu kusurlu elbisenin acilen iadesinin alınmasını ve 2.650 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
