Gelinlik Siparişinde Yalan Teslim Süresi Ve Zamlı Tekrar Sipariş Talebi

1 Ağustos’ta velsive.com sitesi üzerinden 1359 numaralı siparişimle bir gelinlik satın aldım. Sitede belirtilen teslim süresine göre ürünün nikah tarihime rahatlıkla yetişeceği görünüyordu. Ancak 4 Ağustos’ta tarafıma ulaşıp ürünün ellerinde olmadığını, yurt dışından geleceğini ve nikâha yetişmeyeceğini söylediler.

Devamında siparişimi iptal etmemi, aynı ürünü yeniden sipariş vermemi ve bu kez artan yeni fiyattan ödeme yapmamı talep ettiler. Yani önce uygun fiyattan satış yapıp, sonra “ürün yok, yetişmez” bahanesiyle iptal ettirip zamlı fiyattan tekrar sipariş vermemi istediler. Bu yaklaşımı hem Tüketici Hakları'na hem de dürüst ticaret anlayışına aykırı buluyorum, bu nedenle yeni fiyattan sipariş vermeyi kabul etmedim.

Sonuç olarak paramı iade alabildim ancak sonradan yorumlara baktığımda pek çok kişiye yanlış ürün gönderildiğini ya da ürün hiç gönderilmeden oyalandıklarını gördüm. Ben nispeten ucuz kurtulmuş olsam da, insanların bu şekilde mağdur edilmesi ve tüketiciyle adeta dalga geçilmesi kabul edilemez. Bu tür uygulamaların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.