Velosna.co Yırtılmaz Külotlu Çorap İddiası Yanıltıcı Ve Firma Yanıtsız

Velosna markasından Instagram üzerinden gördüğüm reklamlara güvenerek aralığın ilk haftasında “yırtılmaz külotlu çorap” tan 3 adet sipariş verdim ve bu ürünlere 700 küsur tl ödeme yaptım. Çorapları özellikle dayanıklı olduğu iddiasıyla aldım fakat ilk denememde, daha çorabı giyerken ayak kısmından kaçmaya başladı ve kaçık yukarıya doğru ilerledi.

Ürünün “yırtılmaz” olarak satılmasına rağmen ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşayınca hemen firma ile iletişime geçmek istedim. 7 Aralık’tan bu yana hem WhatsApp’tan hem de Instagram DM üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum, ne açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.

Reklamda vaat edilenle teslim edilen ürün arasında ciddi fark olduğu ve iletişim taleplerim tamamen cevapsız bırakıldığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.