Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velosna.co
  • Velosna.co Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum!
ID:33194262
4
Nevruze sonuçtan memnun
Çözüldü

Velosna.co Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
Nevruze
Velosna.co
29 Temmuz 2025 12:02
620

Velosna.co Instagram adresinde gördüm, sipariş verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hiçbir numaraya ulaşamıyorum, maile de dönüş yapılmıyor. Eğer bu şikayetimi görürseniz, lütfen siparişlerimi derhal kargoya verin.

Velosna.co Logo
Velosna.co
10 Ağustos 2025 02:36 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle gecikme ve yaşadığınız olumsuz duygular sebebiyle özür dileriz. Lütfen E-posta yoluyla iletilen "#v" ile başlayan sipariş numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Tuğba a. (Velosna Müşteri Temsilcisi)

Nevruze
Nevruze
10 Ağustos 2025 14:47

Sürekli aynı şeyi söylüyorsunuz. Sizi dava etme sürecindeyim. Birçok kişi sizden aynı şekilde şikayet ediyor. Çok ilgili olsaydınız Instagram'dan dönüş yapardınız bana. Bin tane mesaj attım. WhatsApp'tan yazdım, aradım asla ulaşamadım. Geçtiğimiz hafta da gelmedi siparişim. Sizi avukatıma verdim. Sürecin takipçisiyim. Para iadesi yapın hemen

Velosna.co Logo
Velosna.co
11 Ağustos 2025 14:03

Merhaba, Ekip arkadaşım bu hafta içi kargoya verileceğini sizlere iletmiş Nevruze hanım. Hatta isminizi not alarak hızlandırılmasını talep etmiş. Bugün de siparişiniz kargoya verilmiş. Saat 17:00'a kadar SMS gelecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Seda
Velosna.co
18 Ağustos 2025 18:18
2.139

Instagram reklamı üzerinden ulaştığım Velosna.co adlı iç çamaşırı mağazasından 3-4 gün önce alışveriş yaptım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya ürün detayına dair bilgi almadım, sadece banka dekontum mevcut. Bugüne kadar ürünlerim kargoya v...

siparis-bilgisi-ve-kargo-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Sipariş Bilgilendirmesi Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Elif
Velosna.co
28 Temmuz 2025 15:23
1.825

24 Temmuz 2025 tarihinde Velosna.co adlı siteden sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sipariş onayı, takip numarası ya da kargo firması bilgisi verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “Siparişiniz kargo uçağında, SMS ile bilgilendirileceksiniz.” gibi...

2 Yorum

Hasarlı Ürün Ve İletişimsiz Firma: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Arzu
Velosna.co
10 Eylül 2025 14:24
1.232

Velosna.co adlı Instagram adresinden 670 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle yapışkanlı sütyen siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında oldukça hasarlıydı ve kullanılması mümkün değildi. Ürünü teslim aldığım anda sorunu fark edip hemen firmaya Instagram üzerinden ve diğer iletişim yollarından ulaştım...

Hasarlı Ürün Ve İletişimsiz Firma: Paramı Geri İstiyorum!
1 Yorum

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Aleyna
Velosna.co
07 Ağustos 2025 00:06
1.798

26 Temmuz tarihinde Velosna’nın resmi internet sitesinden V2742 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğimden bu yana 15 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, siparişimin Bulgaristan’daki bir depodan gönderildiği...

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-4.jpg
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz