to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve İletişimsiz Firma: Paramı Geri İstiyorum!
Velosna.co adlı Instagram adresinden 670 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle yapışkanlı sütyen siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında oldukça hasarlıydı ve kullanılması mümkün değildi. Ürünü teslim aldığım anda sorunu fark edip hemen firmaya Instagram üzerinden ve diğer iletişim yollarından ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siteye ait olduğu belirtilen telefon numarası da açılmıyor. Tüm iletişim denemelerime rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Para iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Ürünlerinizdeki hasarlar tam olarak nedir? Görselde hasar olarak tanımlanabilecek bir görüntü bulunmamaktadır. #v ile başlayan sipariş numaranızı iletebilirseniz sizlerle iletişime geçebiliriz. İyi günler dilerim. Tuğba a. (Velosna müşteri temsilcisi)
Bana da ürün reklamlarındaki fotoğraflardan farklı ürün gönderildi. İade etmek istiyorum almıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, Mersis No ve Vergi Kimlik No'larına ihtiyacım var, faturada yazıyor diyorlar ancak tarafıma fatura iletilmedi. Size fatura iletildiyse bu bilgileri benimle paylaşır mısınız rica etsem?