to read complaints and reviews, or file yours.@velora. İcgiyim Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Cevapsızlık Ve Hukuki Tehdit
Instagram üzerinden Velora İç Giyim sayfasından 3 takım sütyen takımı siparişi verdim. Kargo dün elime ulaştı ancak sadece 1 takım gönderilmişti ve gelen ürün de benim sipariş verdiğim ürün değil istemediğim, farklı bir üründü. Sipariş için toplamda kargo dahil 720 TL ödedim. Kargo takip numaram CPR75044892796’dır.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Instagram üzerinden sayfaya yazıp durumu anlattım, yanlış ve eksik ürün geldiğini belirttim. Benden kargo takip numarasını istediler, ben de hemen ilettim. Uzun süre hiçbir cevap vermediler. Saatler sonra tekrar yazıp kendilerini şikayet edeceğimi söylediğimde ise karşılık olarak beni mahkemeye vereceklerini söylediler.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk almayıp bu şekilde tehdit eder gibi konuşulmasını kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim ürünleri göndermedikleri ve mağduriyet oluşturdukları için ödediğim 720 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
